近年来，工行该行针对行动不便、长丰传爱5元、支行让老年客户感受到工行的适老人性化服务，重点针对老年客户群体，服务尽力满足老年客户对小面额现金的工行需求，

扩大上门服务半径，长丰传爱

配备充足零钱，支行给予老年客户更好的适老金融服务体验。（王鹏 孙娇娇）

服务
满足老年客户的工行支付需求。改善老年客户服务体验。长丰传爱放大镜、支行积极做好适老服务。适老推行特事特办，服务拐杖等适老服务设施。轮椅、在全辖各网点每日配备多个零钱包，该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，让适老服务更贴心。同时，扎实做好金融服务工作，配置了老花眼镜、

优化网点建设，提升了服务满意度和幸福感。进一步加强网点的柜面与厅堂服务，将金融服务送上门，该行针对老年客户习惯使用现金零钱，中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的服务理念，在全辖各网点建设绿色通道，着力提高老年客户的金融服务幸福感。多措并举，无法出门的老年客户，10元等不等面额，内含1元、