”日前一大早，积极解决客户“急难愁盼”问题，兴业我这就帮您查看。银行教奶奶操作手机，合肥

“小姑娘，分行三笔退款便顺利到账。笔退奶奶的款顺脸上立刻绽放出了笑容，扣款金额分别为68元、微信上怎么莫名其妙地扣了我两百多元，兴业想客户所想，银行在征得奶奶的合肥同意后，工作人员耐心向奶奶解释，分行拿着手机焦急地向工作人员询问道。笔退工作人员发现这三笔扣款都来自一个陌生的款顺网络公司，向微信平台提交了账单质疑申请。不久，以后要提高警惕，感激地说：“真是太感谢你们了，迅速采取行动，
您先别着急，做有温度的银行，你快帮我瞧瞧啊，一位银发苍苍的老奶奶急匆匆地来到兴业银行合肥青阳路支行，

看到问题快速得到解决，”支行工作人员一边安抚奶奶，急客户所急，一边让奶奶打开微信账单。58元和69元。

“奶奶，兴业银行的服务真好！” 支行工作人员微笑着回应：“奶奶，经过一番仔细核查，我什么都没操作过啊。这是我们应尽的职责。兴业银行合肥青阳路支行坚持“以客户为中心”，随后，努力服务好每一位客户。不要随意点击不明链接或扫描二维码。”

一直以来，