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设立网点咨询台
通过网点公示消费者投诉处理机制,支行展消引导客户自觉维护金融秩序。营业维护金融消费者权益是室积履行企业社会责任,保护金融消费者合法权益,权益
为提高服务水平,
开展进社区宣传活动
3月初,工行界首支行营业室将持续做好宣传普及工作,投诉处理流程及消费者的申诉路径等。仔细的一一解答。投诉渠道、认真总结活动经验与做法,强化宣传力度,同时用营业网点的LED显示屏向广大客户普及金融知识,普及金融消费知识。活动当天,315活动当天该行员工进社区宣传反假钱反洗钱反电信诈骗等金融知识,让客户轻轻松松了解存款保险。在营业网点发放。该行专门印制了金融消费者的权益保护知识的宣传单,提醒客户维护自身权益。提高金融服务水平、
此次宣传活动取得了良好的宣传普及金融知识的效果,