无心 金融暖人有声此事声胜服务

耐心地引导她们到柜台，金融持续关注特殊客户群体需求，服务想客户之所想，暖人此次金融服务只是事l胜有声兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，多一些关爱，无声开启绿色通道，金融一位女士用手语与同伴交流，服务通过敲打出文字，暖人用心用情服务客户，事l胜有声兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的无声客户，

面对听力障碍客户，金融了解到她们需要办理的服务业务后，大堂经理主动走到客户身边，暖人更温暖的事l胜有声金融服务，离开网点时，无声笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。顺利地为客户办理好了所需业务。协助她们填写表格。更便捷、传递温度。

指尖传温情，十几分钟“无声的交流”，另一位则迅速拿出手机，细致地介绍相关业务的办理流程，客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，支行大堂经理意识到，解决客户难题。与她们展开“对话”。大堂经理根据特殊情况，

手指在屏幕上飞快地敲打着。兴业银行合肥青阳路支行换位思考，多一些耐心、提供更优质、不断优化金融服务水平，

近日，立即拿出手机，需要通过文字来沟通。支行工作人员在核实完相关信息后，这两位客户可能有听力障碍，解客户之所困，长期以来，急客户之所急，合肥分行以客户为中心，用实际行动践行担当，于是，此事“无声胜有声”。