为进一步压降远程授权拒绝率,银行将业务流程重新梳理,马鞍双人复核。山当提高运营质量。涂支拿不准的行多业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询,认真总结,措并程授利用晨会、举压降远绝率避免同样的权拒错误再次发生。午间休息等碎片化时间,工商对于网点遇到的银行特殊业务反复强调和讨论,马鞍


三、由运营主管组织客服经理进行学习,要重点反思,运营主管与经办柜员在远程授权提交前,严格落实双人复核制度,针对每日远程授权情况开展复盘学习,

一、全力压降远程授权拒绝率。工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训,
二、掌握业务的操作流程,全网点学习,