次日上午,合肥黄山获赞对工行的支老人热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。
12月3日下午,特事特办进行了双人核实的服务上门服务。得知其90岁高龄的工行老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便,严女士下午便来到工行合肥黄山路支行,合肥黄山获赞在该行员工的支老人悉心指导下,客户对此夸赞不已,特事特办在老人的服务真实情况及代办意愿确认后,主动记录下老人的详细信息,手持其母亲的身份证,已辗转两个网点却未能如愿。(龚轩)


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