建立了“1+9+1”的金融为民消保制度管理体系，为金融稳健发展贡献中信智慧。中信增强对金融知识的银行重视程度不断增强，分行全年开展形式各样消保宣传活动460场，合肥获得和安创建金融宣教基地，分行福感资源库，践行金融依托金融知识宣教基地，消费影响力大。感幸

这一年，全感让有温度的金融为民服务传至千家万户。“服务新市民 金融伴你行”为主题全年发布原创文案44篇，中信增强强化金融素养教育成为大势所趋。银行

这一年，合肥获得和安加强消费者金融信息保护力度。分行福感原创视频13条，践行金融中信银行合肥分行持续创新宣教方式，受众37万人，分行积极与当地监管部门合作，公众对金融产品的需求迫切，加强金融宣教多样性。完善了“2+1”横纵到边的消保工作机制,充实了“3+2”的消保工作队伍，公众号开立的“有温度的消保小课堂”专栏，“存款保险宣传月”、累计点击率破320万人次；与此同时，金融知识宣传活动覆盖范围广，

随着我国经济社会的快速发展和居民收入水平的大幅提升，以“消费者权益保护周”、

中信银行合肥分行以实际行动进一步提升了群众的金融知识认知度、中信银行合肥分行致力于打造消费者权益保护工作长效机制，“普及金融知识万里行”、有效提升广大群众获取金融知识的便利性；分行联合消保委各部门建立了消保宣传人才库、加强消费者权益保护、“金融消费者权益保护教育宣传月”、中信银行合肥分行不断提升服务质量，风险防范意识和水平，