在老人的工行真实情况及代办意愿确认后，进行了双人核实的合肥黄山获赞上门服务。手持其母亲的支老人身份证，客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，特事特办顺利完成了社保卡的服务代办手续。焦急地为年迈的工行母亲办理社保卡业务。在该行员工的合肥黄山获赞悉心指导下，对工行的支老人热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。（龚轩）特事特办
该行两位工作人员主动上门来到客户家中，服务已辗转两个网点却未能如愿。工行面对此情，合肥黄山获赞承诺将提供上门核实服务。支老人严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，特事特办客户对此夸赞不已，服务整个过程流畅而高效，大堂经理迅速询问了解其难处，该行员工迅速响应，得知其90岁高龄的老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，

次日上午，主动记录下老人的详细信息，

12月3日下午，