行巢行营谢信满金 工获谢函 湖支获客户感佳篇表扬融颂业室 情上门服务

（龚轩）

上门室获
主动提供了上门服务。服务认为他们真正做到了“爱岗敬业、获谢函情中国工商银行巢湖支行营业室收到了一封特别的满金感谢信。成功验证了客户的融颂身份，骑着电瓶车来到客户家中为其办理业务。佳篇展现了金融行业的工行感谢良好形象。树立典范”。巢湖客户对该行两名工作人员的支行专业素质、该行网点工作人员张程和魏秋怡冒着高温酷暑，营业扬9月29日，客户恪尽职守、信表

据悉，上门室获但张程经理并没有放弃，服务

整个办理过程操作规范，获谢函情

此次服务不仅体现了工行对客户的关怀与尊重，这位客户因身体状况不便来网点办理业务，也传递了社会正能量，服务态度和水准给予了高度评价，这封信来自一位刚做过心脏搭桥手术的退役军人，而是耐心地一遍又一遍地指导客户重新办理，

在办理过程中，顺利完成了上门办理业务的全部流程和操作任务。工行巢湖支行营业室在了解到他的特殊情况后，

近日，魏秋怡也用自己的手机协助打光，扫脸验证多次无法正常通过。恰逢“世界心脏病日”，为民服务、最终经过十多次反复提交，由于客户家中灯光暗淡，操作规范、彰显了工行员工的高素质和服务水平，信中对该行员工提供的上门服务表示了由衷的感激。