务促行马鞍满意工商结广，努造人民力打银行以服银行场支山团发展

二是工商利用我行各项活动和权益，以我行各项活动和权益活客，银行意不断延伸服务触角、马鞍民满最大限度满足客户服务需求，山团工商银行马鞍山团结广场支行以提升网点竞争力为重要抓手，结广提升工行品牌形象。场支向着“第一个人金融银行”战略目标努力前进。行服行支行领导带队拜访优质机构，发展提供贴心服务。努力更好地践行大行社会责任。打造不断深化客户服务，工商提供增值服务。银行意切实提高客户满意度，马鞍民满提供上门服务。山团

一是利用深入企业内部，以服务促发展，不断提高客户的认可度和满意度，扎扎实实地为每一位客户解决难题，想方设法让更多个人客户享受我行专属权益，助力网点竞争力提升。提升服务质效，

团结广场支行持续用优质贴心的服务传递温暖与幸福，充分发挥线上线下维客积极作用，以服务强自身，支行持续巩固“我为群众办实事”实践活动成果，让工行金融服务充满温暖。不断提升网点竞争力，支行面对面向重点代发工资单位工作人员宣传升金有礼活动及“工银薪管家”代发客户线上服务平台相关权益，以链式效应获客，

为优化客户服务体验，

三是关爱老年群体，努力提高我行服务口碑，为行动不便的老年客户提供上门服务，进一步提升特殊客户群体金融服务的可获得性，以各项暖心服务粘客，