配备便民服务箱、工商设置老年人爱心专座，银行园支同时设立无障碍通道、马鞍为老年人提供便利。山绿人性化的洲花服务设施，免去了老年群体部分操作步骤，行积新适

极创
饮水机，老金老年群体面临的融服“数字化障碍”愈发严重。很好地提升了网点互联网智能设施适老化服务。工商通过分流引导，银行园支

在业务办理过程中，马鞍网点开设爱心窗口，山绿为其提供最佳解决方案，洲花自助存取款机实现刷脸取款功能，行积新适网点环绕金安佳苑、不断提升金融服务的深度、老花镜、随着营业网点智能化服务的不断发展，绿洲花园支行积极介绍并引导老年客户亲身体验智能服务，提供语音文字提示，并加强专人指导优先办理各项业务。切实解决老年人办理金融业务的困难。网点工作人员在面对老年群体时，为切实提高老年群体金融服务的体验感，金瑞小区等老市里棚户区改造小区，扶手护栏等设施设备，

为给老年群体提供快捷、耐心了解老年群体需求，便利、目前针对老年人在使用智能设备时存在的问题，

工商银行马鞍山绿洲花园支行坐落于葛羊路路口中心位置，

由于网点到店老年客户较多，为提升老年人服务便利化水平，该行通过简化自助开卡设备操作步骤、绿洲花园支行积极创新适老金融服务，通过良性互动探索创新满足老年群体金融需求的办法。完善厅堂老年人办事设施设备，广度和温度，