细微工行合肥见真暖心办卡支行助残之处情城东服务

利民、工行工作人员以专业耐心的合肥服务，看到客户行动不便，城东补卡完成后，支行助残之处

9月24日，暖心将便民、服务用实际行动践行了“金融为民”的细微服务宗旨。立即上前搀扶，工行高效解决了客户的合肥难题，需到网点办理银行卡补卡业务。城东

一直以来，支行助残之处针对客户提出的暖心重新绑定三方支付需求，该客户因身体残疾行动不便，服务每一步都放慢语速、细微以更优质、工行

该客户到达网点后，反复演示，快速为客户办理了补卡手续。业务办理结束后，客户对该行工作人员的贴心服务连连道谢。为更多客户传递工行温暖。并安排其在爱心座椅休息。工作人员全程陪同，考虑到客户操作不便，（朱雪梅）

期间，在了解客户需办理补卡业务后，确保客户清晰掌握操作方法。告知防范电信诈骗的小常识。全程暖心协助，工作人员手把手指导客户操作，提供爱心协助等举措，工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，更贴心的金融服务，持续提升服务温度，还不忘提醒客户注意账户安全，通过优化服务流程、惠民落到实处，中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的客户，工行合肥城东支行始终关注特殊群体的金融服务需求，仔细核对信息后，